Nos garanties et certifications
Une entreprise certifiée, c'est l'assurance d'un travail conforme, de votre éligibilité aux aides publiques et d'une protection écrite en cas de problème. Découvrez nos engagements concrets, pas verbaux.
Une assurance écrite, pas verbale
L'assurance décennale couvre les défauts structurels ou les désordres compromettant la solidité de l'ouvrage pendant 10 ans après la réception du chantier. Sans cette assurance, en cas de problème, le client se retrouve seul pour payer les réparations. France Eco Logis Isolation souscrit la décennale April, l'un des leaders du marché.
Sans qualification Qualibat RGE, ni les Certificats d'Économie d'Énergie ni l'Éco-PTZ ne peuvent être versés. Notre qualification est la condition obligatoire pour que vous bénéficiez de ces aides. Nous remettons l'attestation de fin de travaux nécessaire à chaque dossier.
Notre engagement va au-delà de la garantie légale : contrôle annuel gratuit pendant 10 ans après chaque chantier. Notre équipe revient vérifier l'état de l'ouvrage et intervenir si le moindre défaut apparaît. Sans frais. Sans condition.
Trois engagements écrits, vérifiables
Pas de promesses verbales. Chaque garantie est matérielle : document officiel remis au client, vérifiable auprès de l'organisme certificateur.
Les labels qui vous protègent
Cinq engagements concrets, chacun avec un bénéfice direct pour vous. Tous vérifiables auprès de l'organisme certificateur.
Comment vérifier ces labels
Pieges courants du marche
Certaines entreprises mentionnent RGE sans en avoir la qualification à jour. Résultat : les aides ne sont pas versées, le client découvre après travaux qu'il n'est pas éligible.
Autre piège : la décennale fictive ou non à jour. En cas de sinistre, l'assurance refuse la prise en charge.
Demandez systématiquement les attestations à jour et vérifiez sur les sites officiels.
Comment nous vérifier, France Eco Logis Isolation
- Qualibat RGE : tapez notre numéro sur qualibat.fr > Annuaire des entreprises
- Décennale April : attestation remise au devis, vérifiable auprès d'April
- CTB-P+ : vérifiable sur le site de l'Institut Technologique FCBA
- Mandant Engie / France Rénov' : nos identifiants vous sont communiqués sur demande
Notre attestation de fin de travaux mentionne tous ces identifiants. Indispensable pour vos dossiers d'aides.
Ce que vous gagnez avec une entreprise certifiée
Au-delà des aspects réglementaires, le choix d'une entreprise certifieée a un impact direct sur le coût final de votre chantier, vos droits aux aides publiques et votre tranquillité d'esprit sur 10 ans.
Avec une entreprise certifiée Qualibat RGE
Avec une entreprise sans certification
Reconnus par les organismes officiels
Notre activité est encadrée par des organismes de qualification et des partenaires industriels de premier plan.
Une assurance décennale, pas un contrat type
April est un acteur majeur de l'assurance construction en France. Notre police est renouvelee chaque année, l'attestation vous est remise systematiquement.
Que se passe-t-il si un defaut apparait
Quatre étapes simples pour activer la garantie décennale en cas de problème.
- Étape 01
Declaration
Vous nous contactez par téléphone ou par mail des constatations du désordre. Réponse sous 48h ouvrées.
- Étape 02
Constat sur place
Notre équipe se déplace gratuitement pour constater le désordre et déterminer s'il relève de la garantie décennale.
- Étape 03
Expertise April
Si le désordre est couvert par la décennale, l'expert April mandaté par l'assurance documente le dossier.
- Étape 04
Reprise sous garantie
Réparation prise en charge par l'assurance April. Aucune avance de frais demandée au client.
- Garantie décennale April
- Contrôle annuel offert
- Chantiers couverts
- En cas de défaut couvert
Tout savoir sur nos garanties
La décennale couvre les désordres qui compromettent la solidité de l'ouvrage ou qui le rendent impropre à sa destination. Concrètement : effondrement partiel, infiltration majeure, défaillance d'isolation, défaut sur traitement de charpente. Elle s'applique pendant 10 ans après la réception du chantier.
Qualibat est un organisme indépendant qui certifie les entreprises du bâtiment. Le suffixe RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) atteste de compétences spécifiques en rénovation énergétique. C'est l'organisme officiel référencé par l'État pour conditionner les aides publiques (CEE et Éco-PTZ).
Si un défaut apparaît, contactez-nous dès le constat. Nous nous déplaçons gratuitement pour évaluer la situation. Si le désordre relève de la décennale, nous déclenchons une expertise April et la réparation est prise en charge par l'assurance. Aucune avance de frais demandée.
Oui, sans condition. C'est un engagement contractuel inscrit dans votre devis : visite annuelle gratuite pendant 10 ans après chaque chantier. Notre équipe vérifie l'état de l'ouvrage et intervient si nécessaire. Aucun frais caché, aucune obligation d'achat.
Techniquement oui, mais vous ne pourrez pas bénéficier des CEE ni de l'Éco-PTZ. Sur un chantier d'isolation de combles, l'écart de coût final (après aides) peut dépasser plusieurs milliers d'euros.
L'assurance April (notre assureur) paie la réparation. Le client n'avance aucun frais. C'est tout l'intérêt de la décennale : transférer le risque à un acteur solide pour 10 ans.
Rendez-vous sur qualibat.fr > Annuaire des entreprises > tapez notre nom ou notre numéro. La fiche officielle indique nos qualifications a jour et leur date d'expiration. Notre numéro figure sur tous nos devis.
Le RGE est renouvelé chaque année après audit. En cas de non-renouvellement, nous serions transparents et le signalerions.
Notre décennale April couvre l'ouvrage réalisé, peu importe qui l'a exécuté. Tous nos intervenants (équipes internes ou sous-traitants partenaires) sont sélectionnés et leur travail est sous notre responsabilité contractuelle.
Oui : la garantie de parfait achèvement (1 an, couvre tous les désordres signalés) et la garantie biennale (2 ans, couvre les éléments d'équipement dissociables). Les trois garanties s'appliquent en parallèle, automatiquement, dès la réception du chantier.
D'autres questions ?
Une autre question ? Contactez-nousUne entreprise certifiée, c'est votre patrimoine protégé
Demandez un devis. Nous remettons systématiquement toutes nos attestations à jour.
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